看似入库、在库、出库发货很简单,但其实做仓库,做的就是2个字,细节。细节非常最重要!仓库标识清楚,货物堆码整齐,一眼看去干干净净整整齐齐让人舒服是仓库最基本的要求。仓库的管理每个环节流程化是很重要的,而且要不断的优化每个环节,做到最节约时间,错误率最低,降低每一个环节的风险。 在外界很多人的印象里仓库是很脏、很乱、纸箱及面单底纸遍地、产品杂乱无章等,而真正做到仓库货物无差异、收发及时、7S达标,就是2个词:细心、用心!
在大的环境下,都说物流外包是大趋势,那么在什么情况下外包才合适,笔者今天与大家聊聊这个话题,不妥之处欢迎指正交流:
订单波动较高的客户
以某休闲食品类客户为例,业务量主要集中在下半年,双十一持续到年货节。4个节日作业高峰(双十一、双十二、腊八节、年货节),全员齐拼奋战,年年如此,年年要花费大量的人力、物力去找人、找车、找仓等,所有的人都操心在奋战这个事。
这种情况主要是订单波动幅度较高,电商商家可能需要花比较大的成本和人力来应对物流波峰,这个情况建议外包。 都说专业的事留给专业的人来做,自己集中精力做好自己的主营业务,当然这种情况下排除自己要把物流作为一个产业发展,先自建物流对内服务,然后再市场化的情况下对外。
作业时间集中的客户
以某O2O生鲜类客户为例,上海电商物流外租仓4000平米,日作业量量达到1500单,日常使用2500平米,在订单高峰的时候能全面积使用,而空闲的1500平存放了一些员工的电动车、叉车、作业工具等稀稀拉拉使用着,人员配置相对紧凑。
按照一岗多用,订单量主要集中在某个作业时间段。一天按照8小时作业,满负荷作业能达到5.5小时,剩下的2.5小时基本在休息;作业设备日常配置1叉4液压叉车,高峰不够用,低峰闲置,自有车辆4台,同样也是存在闲置;所有环节没有最大化的效能产出,客户自身也意识到要最大化的发挥资产效能。当订单时间集中于某时间段,当作业人员、设施设备没有最大化的产生效益这种情况下建议外包。
新设RDC或DC,全新投入人力、设备等
对于任何企业的发展,大本营的资源一定是最优质最丰富的的,能最大化的发挥作用。
当客户的业务发展到异地或者全国开花了,要设仓了,要设区域配送中心了,自己去做不如外包给专业公司来做,因为你对当地的资源并不是最了解的。 又想找到性价比较好的仓库、又要考虑配送成本、仓库与公司发展的企业形象是否匹配、周边员工食宿是否方便、员工招聘是否容易、当地的薪资水平等等都是要考虑的,这种情况下建议外包,交给专业的公司来做。
只想做好主营业务,非关键环节外包
一个发展或者成长性的电商企业要培养自己的团队,人员培训,仓库管理,租赁仓库,流程制度等环节,等存在很大的问题,尤其是开销,一年在团队、场地等环节花费100多万是很正常的,大部分团队的CEO,或者是老板都有很强的销售能力,往往仓库的管理是短板,并且知道要培养自己的仓储专业人员团队,不是一天两天,宁愿将仓库外包。
总之来说因为订单波动幅度和仓配管理难度与成本有极大的关系。从这个角度来看,订单波动幅度和成本是仓配是否外包的核心考量指标,当电商企业想快速发展占领市场,其中仓储配送环节是否外包企业管理者需要考虑的话题,在发展中解决什么,重视什么才能达到企业的战略目标。
仓储外包在企业人力投入、资金投入、企业管理、仓储成本、产品周转等方面相对于自建仓储具有较大的优势,随着信息化、专业化、细分化、服务型的趋势明显的情况下,能有效降低企业的运营成本和管理投资 ;另外仓储外包如何选择供应商,主要从以下几个方面考虑:
管理团队是否专业 :管理的机制,过去运营经验,完善的服务能力;
仓储系统是否满足自身业务需求 ;
自身快速发展,仓储服务商是否可以快速满足自身的业务需求 ,如人力、如仓库资源、如全国网络服务能力等;